Das Customer Identity and Access Management, kurz CIAM, ist heute zentraler Anlaufpunkt für die Nutzerverwaltung und Self-Service-Funktionalität. Doch das richtige CIAM-System zu finden und zu implementieren, kann viel Zeit, Geld und Nerven kosten.
Gründe für eine Implementierung eines zuverlässigen CIAM Systems gibt es jedoch genug. Ein Customer Identity and Access Management sollte beispielsweise eingeführt werden, um das Kundenerlebnis zu verbessern, die Datensicherheit zu erhöhen und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen zu gewährleisten.
In diesem Whitepaper erfahren Sie, wie Sie vorgehen sollten – und welche Erfolgsfaktoren und Fallstricke dabei zu beachten sind.