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Digitale Sicherheitsinfrastruktur für Versicherungsportale

Sichere Authentifizierung für Versicherungsanbieter

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Erkennen Sie Betrug rasch und zuverlässig

Garantieren Sie mit einem zertifizierten Identitätsmanagement-Tool den sicheren Zugang zu Benutzerkonten. Verhindern Sie, dass sich Unbefugte unter Vorspiegelung falscher Tatsachen Zugang zu Kundendaten verschaffen.

Sichern Sie erhöhten Datenschutz und garantierte Konformität

Schützen Sie personenbezogene Kundendaten nachweislich bei der Erhebung, Speicherung und Weiterverarbeitung in allen verwendeten Systemen und Ihr Unternehmen vor Reputationsschäden und Sanktionen.

Schaffen Sie Verbindungen mit Identity Federation

Binden Sie verschiedene Versicherungsbroker mittels Identity Federation ein und verknüpfen eine Identität in mehreren Identity Providern (z.B. IG B2B in der Schweiz, EasyLogin in Deutschland).

Digitalisierte Angebote in der Versicherungsbranche erfordern neue Schutzmassnahmen

Der Ansatz, sich auf den minimal möglichen Aufwand zur Einhaltung von Vorschriften zu konzentrieren, führt wahrscheinlich zu einer Lösungsimplementierung, die Ihre Kunden frustriert, neue Sicherheitsrisiken schafft und möglicherweise eine zweite Investitionsrunde erforderlich macht.

Eine Implementierung hingegen, die auf einer sicheren Identitätsinfrastruktur basiert, kann Organisationen dabei helfen, zukunftsfähige Infrastrukturen aufzubauen, die vor gängigen Cyberangriffen schützen und es Kunden erleichtern, auf ihre Informationen zuzugreifen.

Die signifikantesten Herausforderungen für Versicherungsdienstleister

  • Credential Stuffing als reelle Bedrohung
    Sensible personenbezogene Daten, die von Versicherungsunternehmen verarbeitet werden, sind für Cyberkriminelle von besonderem Interesse und können bei unzureichendem Schutz leicht erbeutet werden. Eine Datenschutzverletzung kann nicht nur für die betroffenen Kunden, sondern auch für das Unternehmen katastrophale Folgen haben: Sie kann zu irreparablem Vertrauensverlust und enormen Reputationsschäden führen und viele Kunden von der Nutzung digitaler Produkte abhalten.
  • Technisch herausfordernd
    Versicherungsportale als Herausforderung für Entwickler: Sie müssen die Bedürfnisse unterschiedlicher Gruppen – Privatkunden, Geschäftskunden, Broker und Versicherungsberater sowie Geschäftspartner und interne Mitarbeiter – in einer einheitlichen Sicherheitsinfrastruktur koordinieren. Gleichzeitig haben Versicherungsunternehmen sehr spezifische Sicherheitsanforderungen. So müssen beispielsweise neben Kundendaten auch Online-Tarifrechner vor Wirtschaftsspionage geschützt werden.
  • Garantierte Konformität gefordert
    Versicherungsinformationen sind hochsensibel und müssen gemäss den geltenden Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften des jeweiligen Landes vertraulich und sicher behandelt werden.
  • Intuitive Customer Journey als Wettbewerbsvorteil
    Besonders Versicherungsanbieter decken verschiedenste Bedürfnisse digital ab. Fragen zu Versicherungsdienstleistungen, Vertragsanpassungen, Schadensfallmeldungen und das Bedienen neuer Bedürfnisse und Abschliessen neuer Verträge. Die Digitalisierung ermöglicht es, dass täglich neue Kundenkontaktpunkte dazukommen. Schon alleine ein komplizierter Portalzugang kann jedoch die Kaufmotivation des Kunden senken und dazu bringen, ein Konkurrenzangebot einzuholen.

Nevis – Ihr Partner für Sicherheit und Compliance

Nevis bietet Ihnen die Lösung: Ihre Kunden erhalten einen passwortlosen und sicheren Zugang zu ihren Konten, um versicherungstechnische Angelegenheiten in Sekundenschnelle zu verwalten – nutzerfreundlich und absolut sicher.

Nutzen Sie den Online-Kanal konsequent mit CIAM

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Die Lösung ist professionelles Identitäts- und Access-Management, das eine konsequente Nutzung des Online-Kanals erlaubt. Versicherungen profitieren dabei von diversen Wettbewerbsvorteilen:

  • Die Online-Abwicklung standardisierter Prozesse (z.B. Schadensmeldungen und Versicherungsabschlüsse) spart Kosten.
  • Die Kunden haben eine bessere Übersicht über ihr Versicherungsportfolio und sind dadurch zufriedener.
  • Es wird ein zusätzlicher Vertriebskanal erschlossen, der flexibel einsetzbar und gut skaliert ist.
  • Die Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern wie Versicherungsbrokern gestaltet sich effizienter.

Automatisieren Sie Ihre Versicherungsportallösung

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Die Nevis-Architektur bietet Lösungsbausteine für alle Aspekte eines modernen Versicherungsportals:

  • Effiziente Verwaltung von Kunden-Accounts dank umfassender Self-Services, optional auch Social Logins (Facebook, Google etc.)
  • Unterstützung verschiedener Authentisierungsmittel und Authentisierungsstärken
  • Einbindung von Versicherungsbrokern mittels Identity Federation (z.B. IG B2B in der Schweiz, EasyLogin in Deutschland)
  • Delegierte Identity-Administration für Geschäftskunden
  • Adaptive Schutzmechanismen für Applikationen und Tarifrechner
  • Schnelle und automatisierte Bereitstellung der bestmöglichen Sicherheitsinfrastruktur
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Nevis schützt digitale Portale
seit 20 Jahren.

Was der digitale Versicherungsnehmer erwartet

Gewährleistete Sicherheit persönlicher Daten

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Wenn Sie aus Zeitdruck die digitale Sicherheit vernachlässigen, riskieren Sie Reputationsschäden. Laut Untersuchungen sind Integrität, Vertraulichkeit und Datenschutz für Versicherungsnehmer absolut vorrangig.

Passwortfreies Login

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Das Eliminieren von Passwörtern bedeutet Minimieren des Risikos. Nutzer des Versicherungsportals wünschen sich eine sichere und komfortable Registrierung. Biometrische Authentifizierungsverfahren gelten als Wettbewerbsvorteil und erhöhen den Bedienkomfort.

Umfassender Online-Angebot und Online-Beratung

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Während Kundendaten und Beratungen früher am ehesten persönlich, telefonisch oder per Brief dokumentiert und durchgeführt wurden, bevorzugen heute die meisten Kunden, ihre Versicherungsverträge online abzuschliessen. Dies gilt insbesondere für wenig beratungsintensive Produkte wie Reiserücktritt-, Fahrzeug- oder Rechtsschutzversicherungen.

Kundenorientierte Dienste

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Egal wann und wo Ihre Kunden auf digitale Services zugreifen: Das bestmögliche Kundenerlebnis muss gewährleistet sein. Das schafft Vertrauen und Verlässlichkeit. Die Benutzerfreundlichkeit muss im Vordergrund stehen und es gilt, unterschiedliche Nutzerbedürfnisse abzudecken.

Neue Marktangebote flexibel und aktuell anbieten

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Garantieren Sie im Online-Vertriebskanal einen schnellen Zugriff auf Neuerungen, Aktualisierungen und Angebotsübersichten.

«Nutzen Sie die automatisierte Sicherheits-Infrastruktur von Nevis, verkürzen Sie die Markteinführungszeit für digitale Angebote und steigern Sie die Kundenbindung.»
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Strong Solution for Strong Partners

As part of the security infrastructure for banking customers, Nevis also supports Quilvest (Schweiz) AG in the area of authentication. Read the customer report to learn how the customers of this respected finance company profit from this.

Read the Quilvest story
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Making security an experience

Best-in-class-Unternehmen haben ihre Organisation auf personalisierte digitale Nutzer- und Kundenerlebnisse ausgerichtet. Nevis hilft Ihnen, eine bemerkenswerte Customer Experience zu bieten, die näher am Menschen ist und diesen gezielt mit relevanten Inhalten anspricht.

Lassen Sie uns reden

Wie Nevis Versicherungen unterstützt

Besseres Kundenerlebnis trotz erhöhter Sicherheit

Mit Nevis erhalten Versicherungen eine agile Sicherheits-Infrastruktur und können den Ausbau ihres digitalen Angebots beschleunigen. So lassen sich zum Beispiel Rechnungen bequem und sicher via Smartphone einreichen. Oder die Kunden sammeln Bonuspunkte mit risikominimierendem Verhalten. Dies sind Beispiele neuer Möglichkeiten, wie Versicherungen die Digitalisierung clever für eine stärkere Kundenbindung und Kundenzufriedenheit nutzen können.

Der einfache Zugriff auf digitale Angebote ist garantiert:

  • In Sekundenschnelle sicher in das Versicherungs-Portal einloggen – einfach und schnell per Fingerabdruck oder Face ID
  • Bequemes Login auf Desktop-PCs und mobilen Endgeräten
  • Von jedem Ort zu jeder Zeit nutzbar
  • Mit wenigen Mausklicks am Ziel
Online-Kanal konsequent nutzen

Das hochprofessionelle Customer-Identity- und Access-Management von Nevis erlaubt eine konsequente Nutzung des Online-Kanals. Versicherungen profitieren dabei gleich mehrfach von Wettbewerbsvorteilen:

  • Die Online-Abwicklung standardisierter Prozesse spart Kosten (z. B. Versicherungsabschlüsse, Schadensmeldungen)
  • Die Kunden haben eine bessere Übersicht über ihr Versicherungsportfolio und sind dadurch zufriedener
  • Es wird ein zusätzlicher Vertriebskanal erschlossen, der sich flexibel skalieren und einsetzen lässt
  • Die Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern wie Versicherungsbrokern gestaltet sich effizienter
  • Delegierte Administration für Geschäftskunden erhöht die Kundenbindung und vereinfacht interne Prozesse
Automatisierung der Versicherungsportal-Lösung

Die neuen Dienstleistungen können Versicherungen dank Nevis schnell einbinden, effizient betreiben und damit die Prozesse verschlanken – bei Einhaltung aller Governance-Regeln.

Die Nevis-Architektur bietet Lösungsbausteine für alle Aspekte eines modernen Versicherungs-Portals:

  • Effiziente Verwaltung von Kunden-Accounts dank umfassender Self-Services, optional auch Social Logins (Facebook, Google etc.)
  • Unterstützung verschiedener Authentisierungsmittel und Authentisierungsstärken, inkl. passwortfreier Authentisierung
  • Unterstützung sowohl browser-basierter als auch app-basierter Login-Prozesse
  • Einbindung von Versicherungsbrokern mittels Identity Federation (z. B. IG B2B in der Schweiz, EasyLogin in Deutschland)
  • Delegierte Identity-Administration für Geschäftskunden
  • Adaptive Schutzmechanismen für Applikationen und Tarifrechner